解读铁汉生态首个PPP运营项目“西纸坊·黄河古村”的蝶变密码
发布人: 时间:2017-08-10 点击数量:
有古窑,有作坊,有花海
还有在自然的温暖怀抱里
远离尘嚣,洗尽一身疲惫
月上柳梢夜渐浓,打开窗
迎接在庭院里穿行的夏风
在古村的民宿里安放乡愁
盛夏时节,漫步在万木葱茏、鸟语花香的山东滨州西纸坊·黄河古村,景色尚未尽收眼底,好心情就已经四溢开来。古村新景象印证着铁汉人巧夺天工、化腐朽为神奇的智慧与魅力。
2017年4月29日,西纸坊·黄河古村投入运营; 8月1日,西纸坊·黄河古村景区精品民宿首次迎来了自主预定的外籍游客;目前,景区已累计接待游客30万人次。在“夏意浓,花满阡陌”的时节,我们走进这处生态绝佳又深具黄河文化底蕴的度假胜地,一起解读铁汉生态为滨州人民打造的首个旅游PPP项目——西纸坊·黄河古村的“蝶变密码”。
匠心铸造滨州首个旅游PPP项目
——鲁北乡村蝶变为黄河古村风情带
西纸坊·黄河古村项目是山东省2017年重点项目,也是滨州地区首个旅游PPP项目,自2016年4月30日动工以来,备受当地政府和居民的关注, 滨州经济技术开发区管委会为项目提供诸多支持和帮助,在项目遇到施工困难之际组织各方协调会,与项目部形成一种互助友好的合作关系,顺利推进前期准备工作。同时,该项目还是铁汉生态首个旅游PPP落地项目,建设好、运营好该项目对铁汉生态PPP业务拓展、展现公司技术与资本运作能力、强化公司在生态旅游领域的核心竞争力等方面有重大战略意义。
项目施工前,西纸坊村里多数院落久无人居长满了荒草,随处可见历经风雨依旧伫立的残垣断壁。另一方面,古村又具有浓郁的文化底蕴。作为滨州黄河风情带的重要组成部分,西纸坊村形成了特有的鲁北乡村魅力和黄河古渡风情。滨州境内原有孙子兵法城、鹤伴山国家森林公园、魏氏庄园、杜受田故居等知名景点,知晓度高。如何根据古村的独特的区位优势和人文积淀将项目景观和古村特质完美呈现,与周边景点相区别,是铁汉人要解决的问题。
“顺应自然、追求天人合一,是中华民族自古以来的理念,也是今天现代化建设的重要遵循。”接到项目建设运营工作的任务后,铁汉生态立即做出部署安排,陈阳春总裁要求项目按照“优运营”示范项目打造。为了让古村的黄河风情特色和智慧勤劳的质朴民风得到更好地传承,在项目建设中,铁汉人践行绿色发展理念,以修复和改建为主,注重生态保护,让古村留住乡愁。铁汉生态重点抓好基础设施配置、公共服务功能、建设工程质量和长效管护机制的标准化以及旅游服务标准化,依据古村资源禀赋,打造各具特色和魅力的景点。在布局上,铁汉生态注重将项目建设与当地政府美丽乡村建设相结合、与乡村扶贫相结合,抓好协同推进。
铁汉生态在改善古村生态环境的同时,也带动当地群众参与到项目建设、运营当中,获取经济效益。伴随项目开发建设,很多村民的生活也悄然发生着变化。越来越多村民吃上“旅游饭”。“我们在景区日常运营管护过程中,会提供一些就业机会给当地村民。目前,景区已有村民在做小吃生意。项目二期规划中有个农村集市,村民可以做做买卖,进行土特产交易。实现政府、企业和村民的互惠共赢。”SPV运营公司副总经理王大志说。
经过铁汉人的匠心打造,西纸坊·黄河古村风情带成为荟萃黄河文明、凸显生态黄河的国际知名古村文化品牌。目前,景区以田园、湿地为基础,集特色风情民宿、柴烧古窑、传统手工作坊、亲子乐园、百亩花田花海、黄河风情绿道于一体,是一处休闲度假的理想胜地。
多方协作,共克艰辛
——高标准高质量高效率完成开园任务
2016年年底,铁汉生态接到项目建设运营工作的任务,按照甲方要求,须于2017年“五一”前完成产品建设、工程建设以及五一假期开园迎客的任务。眼看距开业时间只有近三个月的时间,项目部面临诸多难题。
谈及当时的筹备工作,项目SPV总经理楚沛百感交集,“确实面临不少困难;第一,时间紧、任务重,从无到有启动运营筹备;第二,办公条件艰苦;第三,政府对开业活动要求高,要实现创意、品牌、口碑三丰收!”
几张简单的木桌和长椅拼在一起,就搭起了简易办公场地;项目部加强与政府沟通,首创三段式审批机制,提前审计,确保公司资产符合投资规范;市场团队精心打造,抢占黄河文化旅游产品高地。
在项目推进过程中,村里配套管网改造是一大难题,能否赢得村民支持与用户,直接关乎改造的成败。农村基层情况复杂,不少村民不理解、不支持。“我们每天都要逐家逐户做村民的思想工作,累计走访151户。”时任项目部副经理司志贺说。经过项目部同事的不懈努力,耗时45天的管网改造工程终于在去年5月7日完工,为后续的建设工作打下了基础。
在百日的攻坚冲刺中,项目部涌现了许多感人事迹:策划专员任亚洲无法抽身照料待产妻子;商管经理王鸾樱无暇回家筹备婚礼,家人只好把婚纱寄到滨州让她试穿;市场部副经理安润晓持续多日高烧引发肺炎,仍然坚守工作岗位;园建主管姜友波每天穿梭在白杨林里运送建材,自行车带跑坏了几圈……
多方协作,共同奉献,共克艰辛。铁汉生态加大内部优势资源整合力度,各中心、分子公司和项目公司之间紧密配合协作,外部各方的支持协作。经过百日的紧张筹备,西纸坊项目迎来开门红。开园三天停车场爆满,景区内游人如织。游客满意度达90%,活动舞台效果满意度达97.6%;新华社、大众日报等50多家中央及地方媒体争相报道,《中国旅游报》头版报道了项目开业盛况及景区假日旅游供给侧改革情况……景区在开园活动中一鸣惊人,建立良好的品牌形象,为开拓市场打下良好的基础。
项目部与各方专业奋进、团结一致的精神面貌给外界留下了深刻印象,开园活动受到了滨州市委市政府、滨州经济技术开发区领导,以及社会各界的高度认可。“该项目是开发区第一个成功合作的PPP项目,对滨州意义重大。铁汉生态为滨州打造了一个有品位、有档次、有吸引力的景点,一个标杆性的乡村旅游项目,为开发区推动旅游业供给侧结构性改革,推动产业结构调整做出了突出贡献,为我们探索出了一条乡村旅游的新路子,也充分印证了铁汉生态在行业内的强大实力,今后我们将继续与铁汉生态开展合作。”滨州市经济技术开发区党工委副书记王广忠说。
用项目带动人才培养
——打造有战斗力的团队
铁汉生态根据人才的成长和开发规律,在重大工程项目实践中,探索出了特有的人才培养模式:依托重大工程项目培养人才。
“天下大事必作于细”,测量放线看似简单,其实是十分繁琐复杂的,不仅要求测量员具备扎实的基本功,还考验着一个人的心性,细致入微、不骄不躁是成为一名优秀测量员的前提条件,否则将差之毫厘、失之千里。工地上测量工作繁多,面对工地上测量员缺乏的难题,测量员主动教授施工员学习测量,这样的优良传统长期坚持下去,新来的施工员自主学习测量,逐渐形成了测量团队,克服了测量员在工地上难以为继的局面。
在滨州,专业的旅游行业人才十分匮乏,在当地招聘专业人才是一大难点。今年4月29日,景区运营以来,客流量不断攀升,周末每天接待游客约4000人次。运营管理部在日常管理中,下大力气去培养新同事的旅游业务能力,培养他们的市场意识。新同事们通过勤学与坚持,逐渐融入团队,不断提升业务水平,成为一支铁汉新军。
如何提高游客在景区的参与度,延长逗留时间?运营管理部的同事冥思苦想。7月22日,西纸坊·黄河古村旅游景区首届“缤纷暑期·清凉无限”七彩泼水主题活动开幕,当天景区免费开放。精彩纷呈的舞台演艺节目、热闹异常的傣族风格泼水狂欢赢得了各地游客的广泛好评。“第二天一早,市场部、经营部、商管部三部门经理提出玩游乐项目赠送泼水节门票的产品组合销售方案,这个方案不错,我们上午就开始执行了。”SPV运营公司副总经理王大志说。运营管理部把观景平台改造成泼水节活动场地售票,当天就卖出了近千张门票,取得了较好效益。由于景区“旅游服务标准化”建设成效卓著,项目还吸引了湖南临湘项目以及滨州邻近地市前来考察学习。
未来,铁汉人将继续牢记“建一工程,立一丰碑”的原则,秉承“环保技术与景观艺术及生态旅游的完美结合”的脉络和机理,在神州大地铺展更多生态文明建设新画卷!